Dit is je werk
Als medewerker backoffice ICT vervul je een belangrijke rol bij het voorbereiden, implementeren, testen, exploiteren en beheren van onze informatietechnologie-producten en -processen. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- 2e-lijns beheren van de technische ICT-Infrastructuur die o.a. bestaat uit: LAN, WAN, Virtual Machines, Storage, Citrix, (Microsoft)servers, Office 365, Exchange, Outlook, Onedrive, Proofpoint, MFP’s, VoIP en Microsoft Teams systemen, Mobile Iron/ Intune, vaste werkplekken, laptops en tablets, generieke- en bedrijfsapplicaties, software om ICT-beheer te doen;
- proactief voorkomen van problemen in de infrastructuur, onder andere door monitoren;
- reactief verhelpen van storingen die zijn aangemeld via de ICT-servicedesk en collega's op de hoogte houden van de status;
- inhoudelijk aansturen van leveranciers bij incidenten en wijzigingen;
- monitoren, bijhouden en aanscherpen van de beveiliging van onze IT-omgeving;
- gecontroleerd doorvoeren van wijzigingen in hardware en systeem- en applicatiesoftware, inclusief testen en afstemming met collega's;
- analyseren en adviseren bij vragen over innovaties;
- bijhouden van procedures, werkinstructies en documentatie;
- programmeren van (servicedesk) tooling, o.a. in Powershell, C# en VB.net.
Dit is jouw inbreng
- Je hebt een relevant hbo-diploma met aanvullende opleidingen en ervaring.
- Je hebt ervaring als medewerker backoffice ICT in een grote IT-omgeving.
- Je kent het werken bij de overheid en laat je niet uit het veld slaan als de besluitvorming tegen lijkt te zitten.
- Je kunt goed en snel schakelen in complexe situaties.
- Je bent stressbestendig, initiatiefrijk, analytisch sterk, accuraat en oplossingsgericht.
- Je werkt graag in een team en samen met het team, maar kunt ook zelfstandig aan taken werken.
Dit bieden we
Als medewerker backoffice ICT bij Staatsbosbeheer kun je rekenen op deze arbeidsvoorwaarden:
- Een maandsalaris van € 3404,39 – € 5389,87 (schaal 10 CAO Rijk per 1 juli 2024) op basis van een 36-urige werkweek. Het exacte salaris wordt afgestemd op de opleiding, kennis en ervaring die je meebrengt.
- Een Individueel Keuzebudget (IKB) van 16,5% van je salaris dat je naar wens in kan zetten voor bijvoorbeeld extra verlofuren, extra geld of opleidingen.
- Een arbeidsovereenkomst voor de duur van één jaar met uitzicht op verlenging voor onbepaalde tijd. Heb je al een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd bij Staatsbosbeheer, dan behoud je deze. Voor nieuwe medewerkers geldt een proeftijd van één maand.
- Ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden. Staatsbosbeheer stimuleert kennisuitwisseling en persoonlijke groei. Je kunt gebruik maken van de Staatsbosbeheer Academie voor trainingen en opleidingen en van het aanbod van Leer je Groen en GoodHabitz.
- Bekijk alle arbeidsvoorwaarden.
De officiële functienaam is medewerker backoffice ICT, onderdeel van de functiefamilie Uitvoering, functiegroep Senior Medewerker Iv, van het functiegebouw Rijk.
Informatie over Staatsbosbeheer
Staatsbosbeheer zet zich in voor de kwaliteit van de leefomgeving voor mensen, planten en dieren, om die te beleven, beschermen en te benutten. We beheren ruim 270.000 ha natuur in Nederland en betrekken mensen bij natuur die hen raakt. Als grootste terreinbeherende organisatie van Nederland zijn we nauw betrokken bij allerlei zaken die in de belangstelling staan van publiek, ondernemers, politiek en bestuur. Lees meer over Staatsbosbeheer.
De afdeling ICT is een afdeling binnen de directie Financiën & Bedrijfsvoering die ICT-faciliteiten aanbiedt voor heel Staatsbosbeheer, van ICT-werkplekken tot informatiesystemen. Daarnaast adviseren we de lijnorganisatie over de inzet van ICT en voeren we vernieuwingen uit in de vorm van projecten. Je maakt deel uit van het team ICT Backoffice. Dit team typeert zich als informeel, deskundig en gericht op continuïteit en dienstverlening.
Dit is handig om te weten
- Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Olivier Langendijk, teamleider Backoffice & Servicemanagement, 06 12 91 67 65.
- De aanvraag van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) is onderdeel van de sollicitatieprocedure voor nieuwe medewerkers bij Staatsbosbeheer.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
